Ofte Stilte Spørsmål

Spørsmål? Vi har svarene!

Komme i gang

Hva er EasySIGN?
EasySIGN er Windows-programvare for å designe og produsere skilt raskt, feilfritt og med høy kvalitet. Lær mer om programvaren vår.
Hvordan starter jeg programvaren min?
Programvaren krever et passord for å starte opp. Du har mottatt et passord på e-posten din. Logg inn med e-postadressen og passordet ditt. Du kan bruke lisensen din på hvilken som helst PC. Last ned den nyeste versjonen av EasySIGN og logge på programvaren med kontoen din, det er det 🙂
Kan jeg jobbe med EasySIGN på Mac-en min?
EasySIGN er en Windows-programvarepakke. Du kan kjøre EasySIGN på en Mac hvis du kjører Windows under et virtuelt miljø (for eksempel med Boot Camp eller Parallels).
Fungerer plotteren / skriveren / ruteren min med EasySIGN?
EasySIGN er kompatibel med de fleste plottere, skrivere og rutere, så sannsynligvis også med din! Ta en titt på våre liste over støttede enheter og guide for å konfigurere plotteren din i EasySIGNFinner du ikke maskinen din i listen? Kontakt oss på support@easysign.com for en gratis tilpasset løsning.
Jeg trenger hjelp med installasjonen av plotteren min. Kunne du gjøre det for meg?
Vi hjelper deg gjerne med å installere og konfigurere EasySIGN-programvaren i kombinasjon med plotteren og skriveren! Denne tjenesten er ikke inkludert i prisen for programvaren. Ta en titt på vår Premium Støttealternativer.
Vil jeg beholde filene mine når jeg oppdaterer til den nyeste versjonen av EasySIGN?
Selvfølgelig! Du kan åpne eldre filer, selv fra EasySIGN V5, i den nyeste versjonen av EasySIGN. Du kan imidlertid ikke åpne nye filer i den gamle versjonen av EasySIGN, men du blir avhengig av den nyeste versjonen, så det er ingen grunn til å gå tilbake 😊
Hvilken versjon av Windows trenger jeg for å installere og jobbe med den nyeste versjonen av EasySIGN?
Vi anbefaler et 64-biters system som kjører en Microsoft-støttet versjon av Windows 10 eller Windows 11. EasySIGN anbefales ikke for Windows-versjoner som ikke lenger støttes av Microsoft, inkludert utdaterte versjoner av Windows 10 eller Windows 11. Installasjon av EasySIGN krever omtrent 2 GB ledig harddiskplass. Vi anbefaler å ha ytterligere 10–15 GB ledig plass tilgjengelig for midlertidige filer og relatert systemaktivitet. Vi anbefaler 6 GB RAM, med et minimumskrav på 2 GB. Det er ingen spesifikke krav til grafikkort, med mindre du bruker Adobe Photoshop 2022 eller høyere. I så fall, se Adobes systemkrav. Avhengig av den/de eldre maskinen(e) du bruker, kan det hende at PC-en må være utstyrt med riktig port. For å gi råd om dette trenger vi mer informasjon om maskinmerke og -type, samt den nåværende porten som brukes.
Hva er nytt i den siste versjonen av EasySIGN?
Trykk her Hjelp> Hva er nytt for å se hva som ble lagt til i den nyeste versjonen av EasySIGN.
Hvorfor kan jeg ikke logge på nettbutikken?
Du har ikke en konto i den nye nettbutikken ennå, fordi vi har byttet til et annet system i år. Vi vil be deg om å fornye lisensen manuelt en gang. Du kan gjøre betalingen online i vår handle, og der er kontoen din 🙂 Gå får det nå!

Abonnement

Hvor mange lisenser trenger jeg?

Det avhenger av situasjonen din. Hvor mange personer trenger å jobbe med EasySIGN samtidig? EasySIGN fungerer med flytende (samtidige) påloggingslisenser. Du kan installere én lisens på flere PC-er og enkelt bytte mellom arbeidsstasjoner. Én lisens kan være aktiv på én PC om gangen.

Eksempel: Du har to lisenser på samme pålogging (én lisensbruker sin e-postadresse) og EasySIGN er installert på fem PC-er. I så fall kan EasySIGN være aktiv på to PC-er samtidig. På alle PC-ene kan du se hvor lisensene er, og du kan gjøre krav på en lisens som er i bruk. Dette vil frigjøre lisensen på den andre PC-en. Alle kan alltid lagre arbeidet sitt.

Jeg vil gravere. Hvilket abonnement skal jeg velge?
For gravering, EasySIGN Premium har alle verktøyene du trenger. 😊 Hvis du også vil gjøre lasergravering og laserskjæring, er EasySIGN Pro også et godt valg.
Jeg vil bruke EasySIGN på 2 PC-er, trenger jeg en andre lisens?
Et EasySIGN-abonnement er en påloggingslisens. Du kan jobbe på flere PC-er med EasySIGN. Men en samtidig. Du trenger to lisenser hvis du vil jobbe på to PC-er samtidig.
Jeg har fått en mail om å fornye lisensen min manuelt, hva er det?
Siden vi har byttet til et annet system, vil vi be deg om å fornye lisensen en gang manuelt. Du kan gjøre betalingen online i butikken vår. Ta en titt!  
Hva er den største forskjellen mellom Starter og EasySIGN Pro-lisensen?
EasySIGN Pro er det beste valget hvis du vil lage flotte skilt på kortere tid. Du kan jobbe med alle slags design, filformater og programvarepakker. Starter har minimal funksjonalitet for å kontrollere kutteren. EasySIGN Pro kommer med mange andre fordeler, ta en titt!
Trenger jeg en dongle?
Nei. EasySIGN bruker påloggingslisenser: bare logg inn med e-postadressen og passordet ditt, så trenger du ikke lenger en dongle 😊. Internett-tilkobling kreves i det minste når du starter programvaren. Har du ikke internett hjemme? Vær så snill. kontakt vårt supportteamFrakoblede lisenser (med eller uten USB-dongle) er tilgjengelige som et alternativ.

Arbeid enkelt

Jeg trenger mer informasjon om hvordan du jobber med EasySIGN, kan du hjelpe meg?
Sikker! Og ikke bare vi, andre EasySIGN-brukere er der for deg også. Begynn gjerne emnet ditt i vårt gratis fellesskap Forumet, der kunder og forhandlere kan stille og svare på spørsmål om EasySIGN. Ta også en titt på vår Tips og triks, Videoveiledningerog treningsalternativer.
Hvilke CorelDRAW-, Illustrator- og Photoshop-versjoner støttes av EasySIGN-kompatibilitet?

EasySIGN-kompatibilitet støtter utvalgte versjoner av CorelDRAW, Corel PHOTO-PAINT, Adobe Illustrator og Adobe Photoshop.

Hvilke programversjoner som støttes, avhenger av om du bruker EasySIGN 64-bit or EasySIGN 32-bitInstaller det støttede Corel- eller Adobe-programmet før du installerer eller oppdaterer EasySIGN, slik at EasySIGN kan oppdage det og installere den tilsvarende kompatibilitetskomponenten.

Se den komplette listen over støttede EasySIGN-kompatibilitetsversjoner

Er det en pantone arbeidsfargepalett tilgjengelig for EasySIGN?
Siden Pantone er et beskyttet merke, har vi ikke lov til å inkludere det i programvaren vår. Du kan lage ditt eget fargebibliotek per kunde eller per jobb og konvertere pantonefarger til CMYK eller RGB via https://www.pantone.com/color-finder
Hva er lag og gjenstander?
Alt du lager i EasySIGN, er et objekt. Det kan være en enkel form (rektangel, sirkel, etc.), en kompleks kurve, tekst, et bitmapp, grupper av andre objekter, effekter, hva som helst! Disse objektene er plassert på lag. Som standard har du Hovedlaget (som inneholder designen din), retningslinjelaget (ikke en del av designet, men nyttig når du designer), og Cropmarks-laget (ikke en del av designet ditt, men nyttig når du produserer). Du kan legge til et hvilket som helst annet lag og plassere objektene som du vil, hvis du vil strukturere arbeidsarket.
Er det skrifttyper med enkel linje i EasySIGN tilgjengelig?
Ja! Det er to enkeltlinjeskrifter i EasySIGN “DIN_NORM” og “EN_ROCKW”
Hvordan kan jeg fjerne de indre linjene samtidig som jeg beholder den ytre konturen?
Slik fjerner du de overlappende indre linjene uten å legge til en omriss eller klistremerkekontur:
  1. Velg alle objekter.
  2. Gå til Rediger > Sveising > Smelt objekter.
De indre linjene vil bli fjernet, mens den ytre konturen forblir intakt.

Løs feilmeldinger

Meldingen "ingen lisenser funnet" dukker opp
Vennligst sjekk følgende ting: Har du en gyldig lisens?
  • Har du en stabil internettforbindelse?
  • Er du pålogget?
  • Er ikke lisensen din i bruk på en annen PC?
Ingen gyldig lisens eller foretrekker å jobbe på flere PCer samtidig? Gå til https://www.easysign.com/get-now/ Etter å ha fullført bestillingen og betalingen, vil du motta bekreftelse, faktura, nedlastningskobling og legitimasjon via e-post. Installer den nyeste versjonen av EasySIGN og logg på med den nye kontoen din, så er du klar til å jobbe!

Andre spørsmål?

Meldingen "ingen lisenser funnet" dukker opp
Vennligst sjekk følgende ting: Har du en gyldig lisens?
  • Har du en stabil internettforbindelse?
  • Er du pålogget?
  • Er ikke lisensen din i bruk på en annen PC?
Ingen gyldig lisens eller foretrekker å jobbe på flere PCer samtidig? Gå til https://www.easysign.com/get-now/ Etter å ha fullført bestillingen og betalingen, vil du motta bekreftelse, faktura, nedlastningskobling og legitimasjon via e-post. Installer den nyeste versjonen av EasySIGN og logg på med den nye kontoen din, så er du klar til å jobbe!
Komme i kontakt med vårt supportteam.

Are you ready to make things EASY?

FÅ NÅ